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林州市图书馆开展甲骨文书屋管理与服务培训
发布时间：2024-04-23 浏览：111次
为进一步加强全市甲骨文书屋管理,充分发挥甲骨文书屋服务效能,规范开放服务行为,提升服务质量,4月22日，林州市图书馆组织辖区管理员在人民公园书屋开展2024年“甲骨文书屋管理与服务培训”。
会上，介绍了近年来我市甲骨文书屋的运行情况。甲骨文书屋作为文化惠民项目，采取“政府主导 各级参与”共建共管共享模式，形成政府、社会力量、图书馆、读者“四位一体”运行体系，打造了新型公共阅读服务空间。截至目前，开放的13座甲骨文书屋与周边的商业、旅游、休闲、居住等场所互补互动，为读者创造了良好的阅读环境，深受读者的关注与喜爱。
对管理员进行《甲骨文书屋管理与服务》专题培训。内容包括甲骨文书屋管理员应具备的工作职责、基本知识素养、自助服务设备的基础维护、实操、消防安全、突发事件应急处置以及服务礼仪等方面。
各书屋管理员围绕日常工作内容和要求、问题的反馈和常见问题的解决等方面进行了探讨交流，形成共识。纷纷表示在今后的工作中，要认认真真把管理工作做好,履行好管理职责,维护好书房秩序,服务好每一位读者；积极做好阅读推广工作，扩大书屋在周边居民中的影响力；及时了解读者需求，创新服务模式，开展不同类型的主题活动，传播文化气息，增加与读者的互动性。
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