馆情动态 返回首页
林州市图书馆开展甲骨文书屋管理与服务培训
发布时间：2023-04-25 浏览：3471次
为全面加强全市甲骨文书屋管理，充分发挥甲骨文书屋服务效能,规范开放服务行为，提升服务质量，4月25日，林州市图书馆在人民公园书屋成功举办“2023年甲骨文书屋管理与业务培训会”，来自全市13个甲骨文书屋的20余名管理员和部分图书馆职工参加。
会上，图书馆主管业务副馆长首先介绍了近年来我市甲骨文书屋的运行情况。甲骨文书屋作为文化惠民项目，采取“政府主导、社会力量参与”共建共管共享模式，形成政府、社会力量、图书馆、市民“四位一体”供给体系，为打造公共阅读空间提供了新路径。截至目前，开放的13座甲骨文书屋与周边的商业、休闲、居住等场所互补互动，为市民创造了良好的阅读环境，深受市民的关注与喜爱。
接着，主管业务副馆长作《甲骨文书屋管理与服务》专题培训。从甲骨文书屋管理员应具备的工作职责、基本知识素养、自助服务设备的基础维护、突发事件应急处置以及服务礼仪等方面进行了详细的讲解与实操。
各书屋管理员围绕日常工作内容和要求、问题的反馈和常见问题的解决等方面进行了探讨交流，形成共识，达成共鸣，纷纷表示在今后的工作中，要认认真真把管理工作做好，履行好管理职责，维护好书房秩序，服务好每一位群众；充分利用新媒体平台进行宣传推广，扩大书屋在周边居民中的影响力；及时了解读者需求，创新服务模式，开展不同类型的主题活动，传播文化气息，增加与读者的互动性。
文章推荐
